Job i København
Kan du se dig selv tage telefonen, undervise, hjælpe apotekerne hele vejen fra apotekerskifte til Black Friday og skrive et nyhedsbrev med PharmaNet som omdrejningspunkt? Så er det måske lige dig vi går og mangler her hos NNIT. Vi søger nemlig en dygtig og kundeserviceminded Applicationssupport konsulent til PharmaNet.
Du vil blive en central del af PharmaNet servicedesken, hvor dagene ikke ligner hinanden og arbejdsopgaverne spænder vidt. Du vil blive involveret i mange forskellige type opgaver, alt fra undervisning, udarbejdelse af materiale, test af software, daglig drift af de systemer som NNIT levere til apotekerne, til kundebesøg på apoteket og meget mere.
Dine primære arbejdsopgaver er:
- Yde telefonisk support til PharmaNet Apoteker
- Kommunikation til Apotekerne via hjemmeside, nyhedsbreve og instruktioner
- Konsulentbesøg
- Online undervisning
- Implementering/fejlsøgning og videreudvikling af PharmaNet
Vi håber på at du har:
- Kendskab til PharmaNet
- Kender til logistik i PharmaNet
- God til at forklare komplicerede ting på alle niveauer.
- Kunne samarbejde med mange forskellige faggrupper.
- Evnerne til at kunne tale/skrive med kunder og kollegaer på dansk og engelsk.
- Mod på at være i et team der arbejder i servicedeskens åbningstider. Hverdage 8-18 og lørdage 8-14. Vagterne i ydert...