Job i Sydjylland
Er du passioneret for god kundeservice, har en interesse for biler og trives i en hverdag, hvor du sikrer en god modtagelse af vores Volvo kunder? Sætter du desuden en ære i at give den bedste kundeoplevelse - så er du måske vores nye Volvo kundeambassadør hos Autohuset Vestergaard i Kolding.
Som kundeambassadør vil du være ansigtet udadtil for vores Volvo kunder, og du skal sørge for at levere en enestående kundeservice. Du byder velkommen og engagerer dig med kunderne, når de træder ind i showroomet. Du kan bl.a. tale med kunderne om Volvos brand-værdier og fordele – indtil en sælger står klar til at overtage i forbindelse med fremvisning og salg af bilerne. Sælgerne har ofte travlt og er forhindret i at tage imod kunder, hvis de fx i forvejen er optaget af salg – og det er her, at dit job kommer til at give rigtig god værdi for alle parter.
Du bliver en del af salgsafdelingen i Kolding, hvor du til dagligt vil have tæt samarbejde med sælgerne og indskrivningen.
Ansvarsområder:
- Sikre den bedste service til vores Volvo kunder, hvor du tager godt imod og giver dem en god oplevelse
- Kommunikér effektivt Volvos brand-værdier, fordele og muligheder for potentielle købere
- Fungere som bindeled mellem kunder og salgs- og serviceteam, hvor du sikrer en problemfri interaktion og besvarer eventuelle spørgsmål eller bekymringer
- Samarbejde med andre afdelinger...